Conditii si costuri de livrare

Important!

- La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului de garantie si a facturii fiscale.
- Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletului le puteti face doar in fata curierului ce a livrat coletul
- Va rugam sa verificati integritatea produselor inainte de instalarea lor fizica

1. Livrarea produselor prin Urgent Curier

- Livrarea se face poate face prin firma de curierat rapid Urgent Curier cu care societatea noastra are incheiat un contract de colaborare

- Costul transportului este de doar 19 Lei, fara TVA, pentru primul kg, iar pentru kg suplimentare pretul este de 0.8 Lei/Kg, fara TVA.
- In cazul in care optati pentru plata ramburs a coletului costul suplimentar de ramburs este de doar 9 Lei, fara TVA . 
   (pret valabil doar pentru localitatile din reteaua Urgent Curier si pentru comenzile sub 799 lei)



- Pentru localitatile care nu se afla in reteaua Urgent Curier va rugam sa cereti un calcul exact.

2. Verificati daca Urgent Curier percepe km suplimentari

- Puteti verifica daca pentru localitatea dumneavoastra se percep km suplimentari prin Urgent Curier

Pentru comenzile de peste 800 Leitransportul este gratuit, inclusiv taxa de ramburs
  (oferta valabila doar pentru localitatile din reteaua Urgent Curier si pentru comenzile peste 800 lei)

Va rugam ca la primirea coletului sa verificati aspectul cutiei si în special daca exista semne ale violarii integritatii acestuia.

Puteti deschide pachetul in fata curierului (insa numai dupa ce achitati totalul produsului/produselor) pentru a va asigura ca ceea ce este inscris pe factura este prezent si în colet. Orice reclamatie ulterioara a unor produse care lipsesc din colet nu este luata în considerare de compania de curierat.

Totodata va sfatuim sa nu acceptati coletul daca vedeti orice urma a deteriorarii produsului in interior:

    - cutia este umeda sau prezinta urme ca ar fi fost udata
    - cutia este deteriorata si rupta.

Aceste caracteristici pot sugera faptul ca produsul din interior a fost deteriorat.

Nu acceptati si nu platiti pachetul daca:

    - vedeti semne ca s-a incercat deschiderea acestuia
    
    - nu primiti pachetul daca acesta este desfacut

Marfa va fi livrata în termen de 24-48 ore de la efectuarea comenzii, in cazul produselor care  sunt pe stoc, si in 2-3 zile lucratoare de la procesarea comenzii, in cazul produselor care nu sunt in stoc. 

In momentul in care coletul este expediat veti fi notificat inclusiv prin email.


Important!
Pentru orice nelamuriri va rugam sa ne contactati.
Completarea formularului "Finalizare comanda" nu implica nici un cost, iar comanda poate fi modificata si dupa trimiterea acesteia.